ТЕМА: не могу ни войти на сайт, ни найти собачку

собачку поместила умершую летом к вам.
девочка, кличка Жужа.
ввожу свой логин, пароль - пишут неправильные оба.
ввожу логин и е-мейл для получения нового пароля - сервер пишет - нет такого.
пытаюсь найти без регистрации по кличке, полу, породе - нет такой Жужи ни по кириллице, ни по латыни.


Может быть кто из форума сталкивался с такой ситуацией и поможет, хотя бы попытается помочь мне?

Зайдите во по этому адресу, может это Ваша Жужа.
petsparadise.ru/component/option,com_com...w/id,3554/Itemid,38/

Да, это она.
Я Вам очень благодарна, и приношу извинения за столь эмоциональное письмо.
Но как же мне теперь заходить на сайт под тем логином?
у меня был номер 12022, а мейл Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Но сервер отвергает..

По поводу логина это только админ может помочь, может какие то проблемы. Напишите ему в личку, он ответит. Может не совсем быстро, так как у него сейчас мало времени, у него недавно родился сын.
А пока заходите на сайт под новым именем, а когда все разрешится и удасться восстановить старый пароль и логин, тогда можете использовать и его.

Очень странно.Если логин и пароль правильные,то вы должны попадать на сайт.Значит вы не правильно набираете.Приведу пример.Однажды я тоже не могла войти на сайт,хотя пароль вводила правильно.Потом поняла.Я пароль вводила не совсем правильно.Цифры должны были находиться близко друг к другу,а я их вводила через промежуток.

понял, спасибо, напишу и не буду торопить события.
и поздравить надо будет - событие важное безусловно..

..

Rel64

да, поняла, спасибо.
и поздравить надо будет - такое важное событие.

Roksy

да я пробовала и так и сяк - не получается - весь вечер вчера..
даже копи-паст из мейла , чтобы не ошибиться пробовала..
но, спасибо за совет и участие.

Администратор мне ответил на вчерашнее письмо.

Все в порядке.
Спасибо Вам за участие.

Я исправлю первй эмоциональный пост..
очень расстроилась вчера.

Спасибо ещё раз.

Всё хорошо,что хорошо кончается.Рада за вас,что всё разрешилось.