Я делаю так:
нажимете:
1.уход за животным, затем
2.\"выбор питомца\", нажимаете на имя питомца и кнопку \"выбрать\"
3.появится полянка Вашего малыша, навеху под \"Редактирование домика питомца\"
нажимаете на \"Данные\"
4.появилось окно с данными Вашего малыша
5. нажимаете 1. \"Выбирите файл\", откроются папки на вашем компе, выберите ту, где фото Вашего питомца не более 100 КБ
6. выбираете фото и загружаете его
7. рядом с кнопкой 1. \"Выбирите файл\",должно появится название, загруженного файла. Если нужно ещё загрузить фото, повторите пункт 5-6
8. нажимаете сохранить, появятся загруженные Вами фото.Их можно менять местами. Первое фото будет в окошке Вашего домика.
Постаралась написать всё пошагово, попробуйте.